ＳＦＡ定着支援サービス

ＳＦＡがうまく定着しない理由

• 導入前の壁

  【経営者・導入者】

  SFAを導入すれば営業生産性が向上すると思い込んでいる

  SFA導入の自社における成功イメージが持てていない

  営業担当者の負荷を考慮にいれていない

  【営業マネジャー】

  営業生産性向上のメカニズムをわかっていない

  結果管理中心でプロセスマネジメントができていない

  プロセスマネジメントができても量の管理に留まっている

  【セールス】

  営業生産性向上のメカニズムをわかっていない

  場当たり的、感覚的に活動している

  プロセス進度・受注確度の捉え方が曖昧になっている

• 導入期の壁

  【経営者・導入者】

  SFAを導入すれば営業生産性が向上すると思い込んでいる

  SFA導入の自社における成功イメージが持てていない

  営業担当者の負荷を考慮にいれていない

  【営業マネジャー】

  自社におけるSFA活用の成功イメージを腹落ちしていない

  変化に抵抗する

  システムの使い方をキャッチアップできない

  営業担当者のメリットとなる感覚的ではない指導ができない

  【セールス】

  自社におけるSFA活用の成功イメージを腹落ちしていない

  変化に抵抗する

  システムの使い方をキャッチアップできない

  不毛情報の入力に消耗する

• 定着期の壁

  【経営者・導入者】

  SFAをきちんと活用すれば営業生産性が向上すると
  思い込んでいる（営業マネジャーと営業担当者のスキル
  向上を後回しにしている）

  収集した情報を営業戦略に反映できていない

  【営業マネジャー】

  SFAを活用したプロセスマネジメントができていない

  プロセスマネジメントスキルが一向に上がらない

  SFA活用についてはさらにやらされ感になっている

  【セールス】

  営業担当者は売上に直接関わらない日報などの
  情報共有にさほど意味を感じないから入力を疎かにする

  管理されているだけでやらされ感がある

• 導入前ソリューション

  プロセスデザイン設計

  ハイパフォーマー活動分析

  勝利の方程式設計

  フィット＆ギャップ分析

  アプローチポイント設計

• 導入期ソリューション

  SFA定着ガイドブック制作

  SFA活用イメージビデオ制作

  ターゲティング研修

  プロセスマネジメント研修

  SFAコーチング研修

• ソリューション

  SFA営業会議の標準化

  SFA月次マネジメントレポート

  SFA1on1コーチング

  案件攻略スキル研修

  仮説検証面談スキル研修

※SFAツールそのものは扱ってません　※システムの仕様に関連する支援は扱ってません