シェルパ紹介

現職

シェルパワークス株式会社　提携シェルパ

業務内容

• コンサルティング業務
  人材開発/育成体系の構築、組織活性化・強化支援、現場コンサルティング
  リーダーシップ開発、CS・顧客満足システム構築
• 研修開発と講師業務
  組織活性化研修、CS向上研修、中堅・若手リーダー研修、若手・新人研修
  リーダーシップ研修、部下育成研修、自己分析・コミュニケーション研修
  各種教育研修・ワークショップの企画、開発、実施
• 担当企業
  ✓大手調剤薬局（管理薬剤師/エリアマネージャー・戦略マネジメント・店舗CS調査）20年担当
  ✓医療介護病院（顧客満足育成体系構築、現場CS・CSマネジメント）５年担当
  ✓大手電気工業　大手電機メーカー（リーダーシップ・部下育成）２5年担当
  ✓電力会社系/電気メーカー系 IT関連企業（リーダーシップ、他）　15年担当
  ✓ロジスティクス（組織活性コンサルティング、若手早期戦力化）20年担当
  ✓大手航空会社・各空港オペレーション企業（組織活性化・リーダーシップ）15年担当
  ✓大手家電量販店（ 店舗・保守・配送CS・顧客満足システム構築・各種サーベイ）10年担当
  ✓大手ファッションブランド企業　（部下育成・組織活性化）15年担当
  ✓大手通信企業（リーダーシップ、マネジメント、CS）５年担当　etc.

経歴

• 1990年 　 ㈱パーソル総合研究所（旧：富士ゼロックス総合教育研究所）入社。
  開発、営業を歴任し、専任業務委託コンサルタント・講師として活動
• 2018年　シェルパワークス株式会社にて提携シェルパとして活動