Sherpaworks

シェルパ紹介

Member

飯塚 美保 イメージ 飯塚 美保 Iizuka Miho

現職

シェルパワークス株式会社 提携シェルパ

業務内容

  • コンサルティング業務
    人材開発/育成体系の構築、組織活性化・強化支援、現場コンサルティング
    リーダーシップ開発、CS・顧客満足システム構築
  • 研修開発と講師業務
    組織活性化研修、CS向上研修、中堅・若手リーダー研修、若手・新人研修
    リーダーシップ研修、部下育成研修、自己分析・コミュニケーション研修
    各種教育研修・ワークショップの企画、開発、実施
  • 担当企業
    ✓大手調剤薬局(管理薬剤師/エリアマネージャー・戦略マネジメント・店舗CS調査)20年担当
    ✓医療介護病院(顧客満足育成体系構築、現場CS・CSマネジメント)5年担当
    ✓大手電気工業 大手電機メーカー(リーダーシップ・部下育成)25年担当
    ✓電力会社系/電気メーカー系 IT関連企業(リーダーシップ、他) 15年担当
    ✓ロジスティクス(組織活性コンサルティング、若手早期戦力化)20年担当
    ✓大手航空会社・各空港オペレーション企業(組織活性化・リーダーシップ)15年担当
    ✓大手家電量販店( 店舗・保守・配送CS・顧客満足システム構築・各種サーベイ)10年担当
    ✓大手ファッションブランド企業 (部下育成・組織活性化)15年担当
    ✓大手通信企業(リーダーシップ、マネジメント、CS)5年担当 etc.

経歴

  • 1990年   ㈱パーソル総合研究所(旧:富士ゼロックス総合教育研究所)入社。
    開発、営業を歴任し、専任業務委託コンサルタント・講師として活動
  • 2018年 シェルパワークス株式会社にて提携シェルパとして活動

Companyシェルパワークス会社紹介

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