リサーチ&サーベイ
[ service.13 ]
リサーチ&サーベイ
“課題探索型アプローチ”から
人と組織の課題傾向を探る
人と組織についてこのような感覚ありませんか?
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簡易的に人や組織の全体像から課題の傾向がつかめるといいんだけど…
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年に一回受ける健康診断のように定期的に人と組織の健康状態を把握できるといいんだけど…
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お客様や社員が現在どのように会社のことを見ているのかを理解しておきたいんだけど…
全体俯瞰から問題領域を絞り込む
『リサーチ&サーベイ』
リサーチやサーベイは、2つの目的で活用することができます。1つは、導入した施策は効果があったのか?取り組もうとしている方向性は適切か?という「課題検証型」です。もう1つは、対象者が抱えている問題は何か?何を実現したいのか?という「課題探索型」です。 いずれも、回答者の主観によるものではないため、絶対的なものではないですが、全体を俯瞰して問題領域を絞り込むには有効です。
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